Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (amrock trading & development UG (haftungsbeschränkt), Amselstraße 17, 63454 Hanau, Deutschland, Tel.: +4915117640902, E-Mail: support@amrock.online) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags sowie die Rücksendung Ihrer zu retournierenden Ware, bei uns eingegangen ist. Als Fristbeginn gilt der Tag, an dem beides zutrifft. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
Für die Bearbeitung und Wiedereinlagerung behalten wir uns eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4,90 EUR ein.

Wird die Annahme ohne einen für uns ersichtlichen Grund verweigert, oder kann die Ware nicht zugestellt werden auf Grund von fehlerhaften Adressangaben oder abgelaufenen Lagerfristen, entstehen folgende Gebühren:

1. Sendungen innerhalb der EU in Höhe von 8,90 EUR
2. Sendungen aus allen anderen Ländern 14,90 EUR

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bundle Produkte können nur im Bundle zurückgegeben werden, ansonsten behalten wir uns vor den Einzelpreis für das einbehaltene Produkt zu berechnen.

Die Waren müssen in gleichem Zustand bei uns ankommen, wie wir sie neuwertig versendet haben. Sollten wir feststellen, dass die Waren benutzt, gewaschen, oder beschädigt sind und dieser Schaden nicht zum Zeitpunkt deines Empfangs bereits bei uns reklamiert wurde, behalten wir uns vor eine Rückzahlung zu verweigern.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 50 € Euro geschätzt.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. § 312g Satz 1 Abs. 2 Nr. 3 BGB.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
4) Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise in den Rubriken Retouren & Umtausch und FAQ, die Ihnen beim reibungslosen Ablauf aller Reklamationen helfen.
5) Wir sind stets bemüht, Ihnen ein unbeschwertes Einkaufserlebnis zu garantieren und bitten Sie, uns im Zweifelsfall, direkt zu kontaktieren. 
6) Bevor Sie Ihren Zahlungsdienstleister kontaktieren und Ihren Einkauf reklamieren, bitten wir Sie, den direkten Kontakt mit uns zu suchen - Wir sind zu 100% an Ihrer Zufriedenheit interessiert und sichern Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung Ihres Anliegens zu.
7) Sie können eine erweiterte und verlängerte Rückgabe, gegen einen kleinen Aufpreis absichern - Bitte beachten Sie dafür unsere Garantie-Option.
Diese Option kann nicht nachträglich erworben werden und ist an den jeweiligen, gemeinsam erworbenen Artikel gebunden.

Sie erreichen uns jederzeit per eMail, sowie telefonisch zu den üblichen Geschäftszeiten (Mo-Fr. 08:00-17:00 MEZ). Bitte geben Sie uns 2 Werktage Zeit, um auf Ihre Anfragen per eMail zu reagieren.

Gerne können Sie uns auch Ihren Rückrufwunsch unter Angabe Ihrer bevorzugten Erreichbarkeit hinterlassen.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

amrock trading & development UG (haftungsbeschränkt)
Amselstraße 17
63454 Hanau
Deutschland

E-Mail: support@amrock.online

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen